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新塘收費站開展 “文明優質服務回頭看”活動

編輯時間:2019-05-30 本文來源:潭耒分公司 責任編輯:廖妲 瀏覽次數:次

      5月29日,新塘收費站組織全體員工開展“文明優質服務回頭看”活動。

      通過回看收費人員文明服務錄像,從儀容儀表、微笑質量、語音語調、服務手勢等方面對照標桿,找出問題,逐一進行規范和糾正;對文明服務過程中重點、難點、熱點問題,進行現場討論,找出解決辦法,不斷強化每個員工的文明服務意識,更好地提升窗口文明服務形象。

 

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